نظام سير العمل في
قطاع العقارات

خصوصية قطاع العقارات — ما الذي يجعله مختلفًا؟

الشركة العقارية تُدير حجمًا ضخمًا من المعاملات المتوازية: عشرات الوحدات، مئات المستفسرين، فريق وسطاء موزّع، وعقود ذات قيمة عالية. إضافة إلى ذلك: محافظ إيجارية تحتاج متابعة تجديد، ومستأجرون يُرسلون طلبات صيانة، وعمولات تحتاج تحقّقًا ومسارًا للصرف.

4 مجالات يُنظّمها Workflow في قطاع العقارات

مسار الصفقة العقارية — من الاستفسار للتسليم

إدارة الوسطاء — الصلاحيات المحدودة بحدودها

إدارة الصيانة — تجربة المستأجر في قلب الاهتمام

إدارة الصيانة في المحافظ الإيجارية هي «لحظة الحقيقة» مع المستأجر — كيف يُعالَج طلبه يُحدّد قراره بالتجديد أو المغادرة:

كل خطوة موثّقة مع التوقيت — المستأجر يعرف أين طلبه في أي لحظة ومتى يُحلّ دون الحاجة للاتصال المتكرر.

متابعة تجديد عقود الإيجار — إيراد لا يضيع

تجديد عقود الإيجار يُمثّل الدخل المتكرر للمحافظ العقارية — وغالبًا يُهمَل أو يتأخر لأسباب إدارية بسيطة:

• تنبيه تلقائي قبل 60 يومًا: النظام يُرسل تنبيهًا لمدير الوحدة بأن عقدًا يقترب من الانتهاء — الوقت الكافي لتحضير عرض تجديد.
• عرض التجديد للمستأجر: يُرسَل إلكترونيًا مع السعر الجديد وشروط التجديد.
• مسار قبول أو تفاوض: المستأجر يقبل، يرفض، أو يطلب تعديلًا — كل رد يُحرّك المسار بالتوجيه المناسب.
• عقد التجديد رقميًا: توقيع إلكتروني بدون حاجة للحضور — يُحدَّث النظام فورًا.
• تنبيه لإعادة تأجير إذا رفض: رفض المستأجر يُنبّه تلقائيًا فريق التسويق لبدء تأجير الوحدة مجددًا.

ما الذي يُقدّمه نظام مَسار للشركات العقارية؟

• قاعدة بيانات الوحدات مُدمجة: كل وحدة بحالتها (متاحة، محجوزة مبدئيًا، مباعة، مؤجرة) — رؤية لحظية للمحافظ الكاملة.
• صلاحيات الوسيط محدودة وشفافة: كل وسيط يرى ما يحق له فقط — لا تلاعب في الأسعار أو عرض وحدات محجوزة.
• مسار الخصم الشرطي: خصم 5% لمدير المبيعات، فوقها تحتاج إدارة عليا — تلقائيًا بلا جدال.
• صرف العمولات آليًا: بعد إتمام الصفقة وتحصيل الدفعة، طلب الصرف يُنشأ تلقائيًا.
• بوابة المستأجر: قناة واضحة لتقديم طلبات الصيانة ومتابعتها — تجربة مستأجر تزيد الولاء.