تصميم المسارات
إدارة التفويضات أثناء غياب المديرين
المدير يسافر لمؤتمر أسبوع. في غيابه: 12 طلب إجازة، 5 طلبات شراء، و3 فواتير تنتظر اعتماده. بدون تفويض منظّم، هذه الطلبات تتحوّل…
كيفية إعداد مصفوفة الصلاحيات والموافقات داخل المؤسسة
مصفوفة الصلاحيات والموافقات جدول يحدّد من يعتمد ماذا وعند أي حدّ مالي ومن يحلّ محله ومتى يُصعَّد الطلب. تُبنى عمودًا عمودًا: نوع…
كيفية تصعيد الطلبات المتأخرة تلقائيًا إلى المسؤولين
التصعيد التلقائي هو قاعدة تنقل الطلب المتأخر إلى مستوى أعلى عند انتهاء مهلته دون قرار. تضبطه بتحديد مهلة لكل خطوة (مثلًا 24…
كيفية أتمتة الطلبات والإجراءات الدورية
أتمتة الطلبات الدورية تعني أن ينشئ النظام الطلب تلقائيًا في موعده — يوميًا أو شهريًا أو سنويًا أو عند حدث — بدل…
ما هي الموافقات الشرطية وكيف تختصر الإجراءات؟
الموافقات الشرطية هي قواعد تفرّع مسار الاعتماد تلقائيًا بحسب قيم الطلب نفسه: المبلغ، ونوع الطلب، والإدارة، والوجهة. فبدل مسار واحد يمرّ به…
كيفية إعداد التفويض والبديل أثناء الإجازات
إعداد التفويض يبدأ بتحديد بديل مفوَّض لكل معتمد، وربط تفويضه بتاريخ بداية ونهاية يطابق فترة الإجازة، مع تحديد ما يُفوَّض بدقة: صلاحية…
كيفية تصميم مسار موافقات إلكتروني خطوة بخطوة
تصميم مسار موافقات إلكتروني يبدأ بتحديد ما الذي يُطلق الطلب ونطاقه، ثم رسم العملية الحالية كما تجري فعلًا، وتحديد الخطوات ومالك كل…
كيفية تصميم نماذج إلكترونية سهلة للموظفين
النموذج الإلكتروني السهل هو الذي يعبّئه الموظف من أول محاولة دون سؤال أو تردد. يتحقق ذلك بتقليل الحقول لأدنى ضروري، وإظهار الحقول…
إدارة المرفقات والملاحظات داخل طلبات الموافقة
إدارة المرفقات والملاحظات تعني أن تجعل الملف الصحيح شرطًا لتحرّك الطلب، لا مجرد إضافة اختيارية. المسار يمنع الإرسال حتى تُرفَق المستندات المطلوبة،…
الفرق بين الموافقات التسلسلية والموافقات المتوازية
الموافقات التسلسلية تعني أن الطلب ينتقل من معتمد إلى الذي يليه واحدًا بعد واحد، فلا يبدأ الثاني قبل أن يقرر الأول. أما…